企业将自己非核心和不擅长的业务转交具备专业经验的外包供应商,从而降低生产成本,提高产品竞争力。但国内很多企业把外包供应商看作是一个“变好器”,妄图这边自己不管输入什么乱七八糟的东西,盼望另一边一定会出来一个漂漂亮亮、品质一流的物件,像不像掩耳盗铃?!
在全球专业化分工非常明确的今天,一家企业就能够通吃产业链条上所有业务估计早已不存在了吧,铁矿石自己挖,石油自己采,钣材自己冲折,电镀自己镀,元器件自己生产,电路板自己焊……,术业有专攻,生产也有规模经济。
从本质上看,企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构,这是将自身重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的核心竞争能力。
走轻资产、专业外包的道路,已成为企业创建和保持长期竞争优势的重要经营策略,跨国公司也乐此不疲。如波音、空客、苹果、耐克、丰田等。
反观以前国内很多企业,不太愿意将自身业务交由外人打理,认为是败家子行径,频繁通过收并购竖向集成来弥补,业务链条越来越长,资产越来越庞大,慢慢把自己打造成了一家大而全的重资产企业,产品线繁多,规模又上不去,亏损就在所难免了。
近十年,随着全球交流日益频繁,国内企业渐渐地看到国外企业轻资产运营的好处,也学着走外包路子,降低资产比重、降低产品成本,重新将精力释放到客户身上。但由于缺乏科学的外包管理经验,业务外包并没有达到原先的初衷,产品市场整体竞争力依然羸弱。
如何让外包供应商为你创造价值,成为当下很多企业亟需解决的困惑,主要问题是国内企业学习了先进企业业务外包的形,没有学到业务外包的神,这里面主要有几个误区。
误区一不擅筛选外包业务
现在很多企业,选择业务外包很随便,主要参考原则就是自己没有优势或能力做的东西都外包,弄到后来风险极大,实际上这里面有很多讲究。
选择合适的业务实施外包是外包工作的首要任务,这里面有二个判断:
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