“间接采购”交流大会上，来自龙玺科技集团的采购负责人翟总分享的“用机器人替代保洁员吸尘拖地”的案例，让人印象深刻。
根据国家规定，保洁人员工资逐年上涨，集团酒店在保洁方面的预算越发捉襟见肘。在采购负责人的主导下，引进全自动机器人替代扫地、拖地、吸尘的人工保洁，从经济效益和保洁效果上取得了圆满成功。
工资在上涨，预算涨幅如果小于工资涨幅，或者预算保持不变，甚至还有所下降， 要想达到规定的保洁效果，通常看来几乎是不可能的事情。但因为采用了机器人替代，不仅没超预算，保洁效果还有所提高，典型的通过创新取得成功的案例。
创新，看别人做容易，自己做很难。要想成功，仅有一个想法是远远不够的，从案例看来，至少需要三个要素：
一是需要平时积累。
分享嘉宾翟总认为采购是个杂家，要多观察，多思考，多联系场景。
家庭扫地机器人已经普遍，酒店能否采用类似机器人呢？市场上有没有能够用于酒店保洁的商用机器人？用机器人替代保洁人员到底可不可行，划不划算？
二是需要恰逢时机。
分享嘉宾翟总讲到几年前她就向领导及使用部门提过“用机器人替代保洁员”的方案，但没有得到支持。
而这次是因为预算实在太紧张了， 领导和相关部门是在正焦头烂额的情况下才同意尝试。
三是需要链条支持。
创新从想法到成功，没有相关部门的协作是不可能的。
分享嘉宾翟总强调企业内部的需求部门、使用部门、执行部门往往不一样。
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