采购的角色在过去的几十年,并没有太多的变化。几乎都关注在买进来的时间,价格,品质及成本的不断降低。
近年来有了许多采购的实用工具,例如:供应商关系管理,供应商开发,稽核及改善。采购人员的素质在市场的激烈竞争,持续的扩大工作的内容,责任及义务,素质不断的提升。采购从原来附属在生产部,财务部或资材部下,慢慢演变成专门的部门,但是仍着重在协助,服务性质。
采购在拥有对大多数供应商的绝对权利的同时,也面临内部利益关系人(Stakeholder)的诸多挑战,例如:交货期,规格,采购时间,采购对象。。。等等。由于作业上,不够透明,严谨,所以也造成多数人对采购的清廉,操守有所怀疑。虽然,只是一小部分的采购有这些问题,但是,长期的误解及不同的认知,很多单位的主管忽视了采购的职能,贡献。如今,系统化的推动,软件的运用,使得采购的透明度大增,很多人对采购的错误认知及误解也渐渐的减少。相对的,对采购的期望,也越来越深。
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