采购转型是一种经过验证的、能有效提高采购团队专业水平的方法。企业借助外部顾问或专家的力量来校准并定位自身的起始位置,制定一系列战略计划、组织模型和政策流程,同时提高系统功能和团队能力来实现采购组织向更主动寻求价值提升的方向转变。这类成功的商业案例经常将着力点放在战略寻源上。因为通过实现降本和有保障的投资回报率,就能够有效消除首席采购官们的绝大部分顾虑。
世界领先的企业中有许多采购组织已经实现了这种转型,并持续不断地在为公司业务的财务表现做出有价值的贡献。然而,这些企业又面临了新的挑战:下一步是什么?是持续改进吗?答案是肯定的。采购组织每年必须或多或少都需要对企业做出降本的贡献。但是,采购是否就只有这一种价值体现和继续前进的可能?毫无疑问,降本是任何采购组织的基石,但是,成熟采购组织中的首席采购官应该更专注于下一次跨越式的第二代采购转型。
重新定义采购的价值定位
通常来说,采购可以为一个组织带来战略优势。但是,有多少采购组织将除了保证供应和货币价值之外的其他价值作为其价值主张?绩效考核指标(KPI)是一种不错的呈现方式。有一种说法描述的非常贴切到位,叫做“量化所完成的工作”。虽然有许多采购专业人员已经在宣扬“价值,而不仅仅是成本”,并专注于利益相关者的管理和业务合作,但绝大多数采购仍然只关注成本节省、费用管理比例和其他一些效率方面的指标。广义上来说,采购确实可以通过许多其他方式来扩大它的价值,比如:
产品/服务快速推向市场
风险管控
质量管理
供应商关系管理
可持续性
营销有效性
那么,究竟如何让这些传统的、只关注寻源的采购组织注意到这些价值维度呢?一些公司试图通过增加采购寻源团队的责任来处理这个问题,另一些公司则倾向于组建专门团队,专注处理供应商关系管理、可持续性发展及风险管控等。在这两种情况下,都是将一些新东西加入到现有组织和采购寻源流程中,而不是综合考虑采购整体价值的定位,是否需要改变,如何改变,以及如何协调应对采购价值定位的改变。
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