在采购和供应链领域10来年，因为工作的关系接触过各行各业、形形色色的采购专业人士，有物资类采购、行政类采购、营销服务类采购以及工程类采购等等，大家的采购专业能力比如供应商管理、成本管理、商务谈判等专业技能固然存在一定的差异，对员工技能有要求的公司和对个人有要求的采购会通过学习和在工作中的经验累积慢慢趋同、接近，但另一些不同于采购专业能力的“软技能”则在悄然的区分出来优秀卓越的采购。
近期在我的身边又发生了一个令我感触颇深的例子。
Lily是A公司采购部采购经理，Fred是A公司市场部marketing经理，Fred所在部门的市场营销服务采购均由Lily部门完成。在过去一年中，这两个部门的关系并不融洽。Fred所在市场部门大多在这个领域深耕多年，常年和供应商打磨营销方案，并在项目执行过程中紧密协作，Fred认为采购并不真正能洞察这个行业，故而并不完全认可采购价值；另外一方面，Fred的部门好几次紧急的项目在Lily加班加点完成后又取消了，让Lily的努力付之东流，也对Fred及其所在部门的信任度打了折扣,故而关系也相对微妙。
这次的事件源于一个新类型的采购项目，是Fred的部门第一次使用这种服务模式，并提前指定了供应商，Lily在接到这个需求后找供应商做了大量的沟通和成本分析，发现供应商在售后能力上存在一定短板，且原本Fred说由供应商自行承担的一部分费用，供应商因为对未来市场判断不乐观突然要求分摊到单价上，导致单价比原来预估的价格偏高，Lily认为这里存在的风险巨大，于是指明说市场侧的决策有误，必须对这里面的风险书面告知愿意承担才能继续采购，而Fred虽然也知道有风险，但是毕竟供应商出现反水的情况也是他们意料之外的， 这种赤裸裸的让他们把问题示众的方式让他并不舒服，故而事情进展得并不顺利，影响了整体项目的进展。
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