01采购谈判的“规划”
采购主管的主要工作之一,就是要降低采购成本 ,因此必须懂得如何谈判。而成功的谈判必须有妥善的规划。谈判的规划工作,包括预测,学习,分析及谈判策四项,分析如下:
(一)预测
好的预测包含下列几项:
1.尽早由供应商处得到协助
供应商对产品的了解,通常较买方为多,要求供应商给予技术、管理、财务等方面的协助。
2.使用量预测
收集过去使用量的资料,作为未来订购量的参考。同时有了过去及未来的详细采购资料,有助于在谈判时得到较大的折扣。
3.掌握特殊重大事件
如能掌握有关罢工、天灾、坏天气、关税、法令、运输状况等重大事件,将可更准确预测合理价格,而于谈判桌上居于优势。这些重大事件除了由报章杂志收集外,尚可由销售人员处得知。
4.注意价格趋势:
(1)过去供应商有多少产品项目价格上涨(何时、上涨幅度、通报方式)。
(2)比较供应商的价格上涨模式与该产业的模式(是否比同业涨得快,涨得多)。
02学习谈判模式
从所获得的资讯中学习谈判的问题、对象及内容,是谈判成功的关键。下面分为容易得到(少花钱及时间)的资讯与不易得到(多花钱及时间)的资讯两部分叙述之。
1.容易得到的资讯
(1)谈判及价格的历史资料
a.找出供应商谈判技巧的倾向。
b.供应商处理上次谈判的方式。
(2)产品与服务的历史资料
价格的上涨有时是隐含于品质及服务水准的降低。工程部门及使用该产品的制造部门不难揭发实情,此点可作为谈判的筹码。
(3)稽核结果
从会计或采购稽核可发现待加强控制之处(例如供应商常发生错误的账款)。
(4)最高指导原则
挟公司政策、政府法令、和过去发生的先例,以增强你的谈判力。
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