李宗吾的《厚黑学》里面,有一则著名的故事 --- “补锅法”。
你的锅烂了,需要去找人补锅,补锅匠背过身去,把裂缝敲得更大了。对你说,看,这锅都坏成这样了,你还不如去买个新的。你说还是要麻烦你帮忙看看能不能修呀。
于是补锅匠把你的锅补好了,你对他千感谢万称赞说他的手艺好,付了双倍的修理费。暗暗自喜,比买个新锅便宜多了。
01在企业中,很多时候,采购硬生生被逼成了“补锅匠”
“只有降价才是你的唯一业绩。”--- 于是只能让供应商提高报价,每年降一点点,这样来体现采购降本的价值。
“怎么又要投资一套备模?原来那一套产能不够吗?”--- 于是,单一供应商卡脖子要求涨价的时候,半年损失了十套模具的利润。
“这家供应商价格便宜15%,现有供应商赚钱赚翻了吧!” --- 于是,当新供应商超低价进入后,企业面临着无止尽的质量投诉、三天两头断供闹涨价。
而最终,你却落了顶“管理不善”的帽子。
采购工作涉及成本,职责重大,因此种种羁绊也越多。采购经理们也懒得去解释更多了,满脑子只是在思考,当锅真的裂大了,自己有没有能力去修补。
02“补锅匠”是如何养成的?
可能很多管理者不爱听。但是事实就是,大部分的“补锅匠”,很大原因是企业的上层管理团队养成的。很多企业从架构组织、到管理者,并不懂采购、不重视采购、不信任采购。
因此,企业老板管理采购,需要关注以下几点:
1. 重视采购的重要性。采购职能不能理解为企业里面花钱的,而是公司成本的管理者。采购的管理成果,是企业利润。因此,企业需要对采购给予一定调动内部资源的授权,要对提升采购人员专业化提供大量支持及监督;
2. 尊重采购的专业度。企业老板一旦决定启用一位采购经理,就不能以怀疑的目光审视他的一切,这会让他无从开展工作。企业采购行为并不是简单的一买一卖,采购价格制定涉及到的细节之多,超过其他人的认知。采购人员工作在市场一线,对于市场的供应、企业的需求有着最清晰、具体的掌握;
3. 采购策略的连续性。很多公司设计了采购轮岗制度,这很大程度上规避了合规风险。但是带来的负面影响是,前任制定的合理策略不得不由于轮岗,被继任者中断、甚至推翻,而很多重要降本项目需要一段时间才能落地。最终导致降本项目夭折,甚至企业形象、商业信誉受损;
4. 监督过程,更注重结果。商场如战场,为了达成企业的利益,采购们需要有很多手段。片面的事实、阶段性的混淆信息,可能在某些程度上会引发一些内部的疑问。但是,老板们需要更加关注,采购策略的最终结果是否符合企业长期利益,而非钻研于每一个个案。
对采购业务足够的重视、对采购策略给予充分的信任,通过系统性的方法及制度规避风险,才能将采购真正的价值发挥出来。
03“补锅匠”如何自我救赎?
然而,造成这一切的原因,全部是因为组织不信任、老板不重视吗?
事实上,由于种种原因,采购专业化程度不成熟,也导致这种情况常常发生。
我们还可以做些什么,避免沦为企业里的“补锅匠”呢?
1. 建立积极的个人及专业形象。我对采购的理解向来是主导公司上游供应一切事务的职位。因此这是一个需要有大局观的职位,以公司上游供应的全局利益为导向(因此越来越多的公司倡导TCO,而不是简单的成本观念)。一个优秀的采购,需要建立自己的影响力、需要培养大局观、及供应链整体风险意识;
2. 培训你的老板,以及跨部门的工作搭档。很多时候由于跨部门工作搭档的一句话,泄露了你筹备以久的第二供方的项目计划;很多时候由于老板听说了一些相反的市场信息,为此你不得不花费大量的信息去证明你的方案是正确的。因此,在任何时候、任何地点,有意识的去培训他们,如何与供应商交流、如何识别商业活动中的各种信息、以及如何区分企业微观业务与宏观市场的差异;
3. 保持敏锐的市场嗅觉。采购如果仅仅专注于自身的业务,是远远不够的。因此,了解供应商所在的行业、了解自己企业所在的行业。如果你知道你更多供应商的成本水平及优劣势;如果你知道你的竞争对手在使用哪些供应商、他们的成本大致是怎样的;如果你知道行业市场中有哪些新的降本方向…你在整体供应链中积累的信息越多,你的采购策略才会越丰富、全面,主动权才会越大;
4. 学会汇报。如果常常觉得自己的工作很被动,那么汇报是一件非常重要的事情。汇报会让老板有参与感,但也不必事无巨细。初步汇报主要目的是获取老板对于事件的态度;中期汇报是为了与老板明确执行方向;而最终汇报,唯一的目的是获取管理团队的同意,因此可视化强调投资收益比、提示风险、设定解决方案的两套不同的计划。
最后,如果你有一些好的想法、或者意识到一些风险,由于种种原因无法开展工作。这时候,会议纪要显得尤其重要,记录出你提出的建议、记录出讨论的结果。虽然我们不想当“补锅匠”,但是也千万不要当“背锅匠”呀。
作者:王玺
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