有效的沟通,7分工作可能变成10分。沟通可以让你出位,也可能让你局。
一个专业的采购人必须要重视沟通和跟进。
工作上,我养成了一个“follow up”(跟进)的做事习惯。如果我约好一个人两周后见面,我首先将时间锁定在我的日程表上,然后到两天前,日程表会提醒我再去确认这个会议。每次见面,必然会约好下次的见面时间,然后到前一两天再去确认。我喜欢主动,更重要的是事情不跟进是不会有进展的。
沟通是额外的事情吗?
我让采购员小王给上级部门送一个材料。一个小时过去了,没有回复。两个小时过去了,还没有回复。
直到中午我在楼道里看见了他,我问他材料送到了吗,他说送到了,我问他怎么送的,他说我要他找的那个人不在,他就委托办公室的人转交了。
我一听,脑子里马上浮出了三个字:
不 靠 谱!
以后我也不会轻易委托他去办重要的事了。
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首先,因为一直没有反馈,我不能将此事放下,就是说这件事一直还是我的责任,所以扣一分。
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然后做完都不说,让我继续想着这件事情,又扣一分。
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如果让我从别的渠道听到他已经将事情做好了,而我这个直属上司还傻傻不知情,这个绝对又要扣一分。
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