供应商评估：指标权重怎么分？

在供应商绩效评估上，经常会有人问，这么多的指标，权重应该如何分配，这样我们好加权平均，决定选择哪个供应商？

首先我想说的是，供应商选择是个高级决策，而人类对付高级决策的方法不是打分加权。

打个比方。你感到不舒服，就去看医生。医生量你的体重、身高、血压，给你做心电图、脑电图。这些指标都出来了，他是怎么加权的？

他不加权。他把那些图表扫了一眼，就拍着胸脯说，根据这些指标（“从数据开始”），以及我15年来的行医经验（“由判断结束”），你感冒了。

当然，企业不信任员工，总是希望能够量化成一个数字，由计算机来做出客观的决策。但这不现实。企业雇我们这些五年八年十几年工龄的人，就是看重我们的经验。

完全依赖数字，有一系列挑战。

其一

权重的分配也许永远也没有最佳值——不同行业、不同公司、不同项目，甚至同一公司的不同发展阶段，对供应商绩效的侧重点会有不同。

这意味着权重得经常调整，容易被操纵、滥用，最后成了数字游戏。

想必很多人有这样的经历：为了选中自己心仪的供应商，就一遍又一遍地调整权重，直到“合适”的供应商“名列前茅”为止。这就相当于等箭射出去后，再绕着命准的地方画圆圈一样。

其二

数据经过汇总后，会丧失很多信息，可能误导。