围绕采购技能需求不断变化的内容已经写了很多,更多的则是依赖于软技能。其中最一项关键的软性技能就是影响力。
我们所指的影响力是什么呢?有影响力的人的主要特征是什么?以及如何培养影响技能?
我最近刚完成硕士学位,并且我的论文内容是就有关采购影响力和如何培养该技能展开。下面是本研究的一部分:
什么是影响
影响技能可以被定义为你想要别人做什么,或通过说服和有效战略,改变他人行为从而做出对你有利的行动。
如何培养、发挥影响力
戴尔﹒卡耐基曾在书中写道,想要成为具备有效影响力的人需要从个人层面来影响他人,能够促使发挥有效影响力的步骤包括:
如果你想给别人留下好的第一印象,请微笑。
如果你想让别人喜欢你,就不要轻易批评别人。
如果你想让别人乐意帮助你,就时常表达你的谢意。
如果想让自己变得有趣,就先要对别人感兴趣。
通过探讨对别人重要的东西来表达你对他人的感激
我们都喜欢懂得欣赏别人的人并能记住有关他人的一些事,就像记住别人的名字一样。
避免所有争论-因为它们不是最终取胜的原因。
千万不要告诉别人他们是错的;这样他们只会讨厌你。
无论任何时候犯错,都要立刻清楚地承认错误。
想成为令人信服的人,尽可能多的让别人说“是”。
情商
情商是指人们能够认知控制自己的情绪,并能了解感知他人情绪的一种能力,通过这些信息来指导自身行为进而能够影响他人。
戈尔曼认为拥有并只培养说服技能对于增强个人影响力是不够的。他认为,想要成为有影响力的人,需具备感知不同种类情感诉求能够说服关键决策者的能力。他认为,当意识到一种策略不奏效时,能够转换另一种策略是十分重要的,这将增加对某个个体的影响。
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