销售与采购，火星与水星

销售与采购真的是一对冤家，一个来自火星，一个来自水星，完全是两个世界的生物，却阴差阳错地在地球上相遇了。

遇是遇到了，但销售对采购的世界却永远看不懂。于是这个星球每天都在上演着一出出关于生意的悲喜剧。

采购没有义务去理解销售，因为他是掏钱的大爷；但是销售有义务理解采购，因为他想掏人家的钱。所以，无论这个采购骂得多么的狠，你也要听。这也是位置决定的。

 01 “你可以卖给我东西，但别老想着跟我交朋友”

我知道你们销售行业有句话，叫作“要做生意，先交朋友”。但是说这句话的人肯定没走脑子，你一定是忘了那句名言：生意是生意，朋友是朋友！

不信？你反过来想想，你买东西的时候，比如买保险，希望有个销售天天缠着你，号称交朋友吗？别自己催眠自己了。

我们未必要跟你交朋友，但是你却要赢得我们的信任。这两者不矛盾。否则，谁知道你是好人、坏人啊，这个世界骗子太多，尤其在销售堆里。

其实，赢得我们信任很容易：你只要多考虑我们的事情，少考虑你的产品就可以了。你要理解我们的业务是什么样的、有什么问题、你能给我们带来什么价值。最重要是：你要明白作为采购的个体，也就是我们这些活生生的人，在这次采购中想要什么！

你不会以为我们想要你的“友谊”吧？一边玩去。不要搞混了朋友和信任之间的关系。

最可气的是有些销售连朋友都不会交，他们把自己喜欢的当成了我们喜欢的，他喜欢唱歌，我们就要“失声”；他喜欢喝酒，我们就要喝吐。你知道干自己不喜欢的事有多难受吗？求求你，饶了我们吧！

 02 “采购这事是采购说了算，不是你销售说了算！”

你们做销售的真够积极的，天天哭着喊着帮我们做调研、出方案、演示产品，那个自娱自乐啊，仿佛这一切做完了你就可以向我要合同了。我今天郑重地告诉你：没门！

给不给合同是按照我们的节奏前进的，你知道我们有多大压力吗？要给领导汇报、要担心你的产品有问题、要担心同事说我们乱花钱、要担心你的承诺不能兑现、要担心你的价格高……一不小心，你们钻了空子，我们遭了殃。