更高效、更快速、更高质地实现工作目标，相信是每个上班族最大的心愿之一。公司里的采购团队也不例外，公司的采购工作如果能像周末购物那么方便，该有多好！但目前基于流程导向的采购政策和工具，侧重于严格的管控和评估手段，却忽略了用户体验和成果导向，导致采购流程过于繁琐、缓慢和僵化。
不过，随着数字化采购的来临，这种挫败感将一去不复返。不久之后，大家或许就能见到这样的场景：通过流程自动化完成重复性和常规的采购工作；采购代理和顾问帮助采购人员做出最佳决策，实现最大业务价值。
从“绕过流程”到“拥抱流程”
随着数字化浪潮席卷所有行业，企业正面临着巨大的竞争压力。管理层深知，只有变得更加灵活高效，才能在新时代生存和发展下去，因此在面向客户的营销、销售、服务以及许多重要的供应链智能中都争相开展数字化转型。
但采购部门还没有得到足够的关注和投资。虽然许多企业已经在部署电子采购系统，甚至云采购工具，但在不改变既有繁琐采购流程的前提下，仅部署一些新的软件工具，并不能解决根本性问题。
真正的数字化采购系统可自动执行重复性任务，从而提高效率、降低成本。它通过人工智能和便捷的在线工具，方便所有采购人员实时获取业态洞察与数据分析。它通过更新、更智能的方式，利用数据模型，为企业的日常运营和决策提供更全面的支持。它还能改变采购人员、供应商和其它第三方的互动方式，提供全新的协作平台。
数字采购体系是基于深入而丰富的数据而非繁复的流程，相关业务管控环节已经嵌入在AI模型内，通过精简用户作决策和执行决策的流程，鼓励相关人员“拥抱流程”而不是设法绕过流程，给予用户符合预期的体验。
换言之，用户甚至都感觉不到是在“走流程”，他们只会看到有价值的信息，并执行相应的采购行为。合规性和管控条件都是系统固有的，内嵌在模型内，因此不会成为采购过程中的障碍。
在数字化采购模式下，采购人员可以通过笔记本电脑或手机终端，实时查看市场部所有过去和当前的支出情况，包括购买了哪些产品和服务，以及支付给哪些供应商。此外，智能代理会借鉴各种交易和相关数据、市场情报以及智能代理自学习的知识，帮助采购人员执行采购流程，做出正确的选择。
智能代理可以帮助采购人员作出决策
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