我一直想找一个更加贴切的单词来代替谈判这两个字，因为我讨论的谈判活动极为广泛：和家人相处、和宝宝一起成长、和朋友交往、处理邻里关系、求职面试、学校教育、公司政治、商业合作、法庭辩护、个人维权，还有买房、买车、购物、相亲、约会、借钱等等，几乎无所不包，而谈判这两个字还不够广博到包罗万象。
我煞费苦心分析了很多单词，譬如沟通、交流、运筹、管理、掌控、谋划、纵横、博弈等等，但最后我放弃了，我找不到比谈判更加合适的单词。
谈判无所不在，譬如我们今天要讨论的，一个老板如何管理他的企业，如何和下属打交道，就是最典型的谈判，虽然很多时候，双方甚至都没见面。
在一次商务谈判的培训讲座上，来自江浙沪的超过50家企业的采购经理和采购总监出席。我问了这样一个问题：“有没有人特别热爱自己的工作，热爱到这种程度，每次到了星期天的晚上，就会特别激动，因为第二天就要上班了。”大家哄堂大笑，有人喊着：“这不是傻子吗？有病呢？”但是有一位男士却高高举起了右手，大家都转过头来，瞪大眼睛看着他，好像看到一只远古怪兽。这位男士，H先生，一点都不紧张，站起来大声说：“我很喜欢我的工作，一想到要去上班，我就激动，工作就是我最大的快乐。”一瞬间，会议厅里炸开了锅。
我感到很惊讶，因为这本来就是一个调侃的问题。我在很多场合也问过这个问题，但几乎没有人这么坚定地回答过。我问他：“为什么呢？是薪水高？还是你很喜欢这份工作？或者是企业很有前途？”他大声说：“都算吧，但是最重要的是老板人很好。”
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