高航最近遇到了一件烦心事。他的公司在年初采购了一批价值过百万的物料，至今还有50%呆滞在仓库里。每个月高航都会收到采购部门的报告，告知他这批物料的使用状况和呆滞情况，看着数字一步步从绿色变成黄色最后变成红色，他的心也凉到了极点……
年初，这家客户信誓旦旦地承诺会有一个大项目上马。为了赶进度，客户要求高航按照需求预测提前准备材料，并口头承诺在六个月内会把这些物料全部消耗完。
至于订单呢，对方的采购经理陈鑫拍着胸脯说：“你尽管采购，我们这么多年的老关系了，难不成我骗你？”。高航虽然十分忐忑，但是考虑到这家大客户占了公司70%的业务，万万得罪不起。
闽南人做生意，“三分天注定、七分靠打拼”，都有几分赌的血性！况且对方是一家上市公司，不可能随便欺骗咱们。于是，高航咬了咬牙，拿着陈鑫给的采购预测就大着胆子买材料了。
尽管如此，高航起初还是留了个心眼，只采购了20%的材料，准备先看看情况再采购后续的材料。没想到，第二个月陈鑫就下达了30%的订单，由于采购周期需要两个月，这中间一下子就出现了10%的缺口。
陈鑫不依不饶地在电话里把高航狠狠地批了一顿，并警告高航：如果再跳票，就把订单转给别家。高航再也不敢有丝毫的怠慢，通知采购员一口气把余下的物料都给买了。
然而，老天似乎特意要捉弄高航。几个月过去了，物料陆陆续续抵达了，然而陈鑫的订单却迟迟不来，高航只好每周都打电话催订单。
陈鑫被逼急了，七七八八地又陆续发了20%的订单过来，从此便杳无音讯了。一连二十多天过去，高航等来的却是陈鑫离职的消息。这个消息如同晴天霹雳，高航再也坐不住了，抓起公文包，奔向机场……
这样的案例每天都在上演。缺乏诚信度，恐怕是时下中国商业活动中最普遍的问题之一。然而，除了谴责客户缺乏诚信，我们还能做些什么？
笔者曾经和不少成功的企业家有过交流。他们骨子里那种敢打敢拼、永不服输的气质着实让人佩服和敬仰。然而，输赢却往往就在一念之间。
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