近日，在网上看了一封销售人员写给采购的信，作为一个做了十多年采购工作的职业采购，说实在的，给我的感触还真是不浅。
在倾听销售人员的心声之余，我还是深感遗憾的，可以感觉大多数的销售人员，对采购的抱怨和成见竟然如此之深，少数非专业采购那最难看的面孔、最无知的行为、最低劣的职业态度，为整个采购队伍涂上了很不光彩的颜色，大多数销售人员被这样的劣等采购固化和影响着对采购群体的判断和认知。任何队伍中都可能有不健康的细胞，树大有枯枝，其实，采购队伍中还是有很多有思想有能力有职业道德的采购的，是他们推动着零供的发展，只是低等采购那恶劣的印象给人的感觉更强烈罢了。销售人员要很理性的看待这个问题，不要给采购戴上同一个面具，这样不利于你和采购的相处。
只要有生意存在，采购和销售人员的恩怨就会长存，但按照这样怨恨大于理解、对抗多过协同的思维逻辑和态度，长此下去，身在其中的无论是采购还是销售人员不就被这恶毒的工作很快吞噬掉吗？哪有工作的快乐可言？哪有付出后的成就感而言？说实在的，我一直很钦佩那些优秀的销售人员，他们忍辱负重的能力、锲而不舍的精神、徒手破冰的勇气都是一般采购人员比之不及的。其心理素质、抗压能力、吃苦精神也不是普通采购所能具备的，零供地位带给了采购太多天然的优越感，导致这个群体整体的肌体能力缺乏紧张感和伸张力。
所谓不在其位不谋其政不知其味，无论销售人员如何的感觉和想象采购的工作与生活，但是始终还是隔着山头看风景，不真实也不真切，是用“你”的思维在感觉“他”的存在，“子非鱼，安知鱼之乐”？销售人员没有办法体会到作为一名采购大局压头、事务繁杂、残酷考核等等的压力和状况，然而之中的烦恼说来却也与销售人员的配合程度和个人素质息息有关。我们来看看采购是如何受到销售人员的影响和左右的。
1、销售人员的个人素质影响着采购的工作效率，采购的工作效率也关系着销售人员的工作成绩，这是个无限往复的过程。
在大型的连锁卖场系统中，一名采购往往要与几十上百个门店沟通，要应付几十上百个供应商的电话或来访。有些销售人员习惯无论大小事都来找采购，今天一点事明天一点事，自己没有清晰的思路和计划，事事找采购，他能不烦吗？采购不答应，还继续纠缠，又说不出个所以然，缠着不让走，采购能不火吗？让保证商品质量这样做，却偏要偷工减料，让采购被投诉，他能不冲你冲谁呢？换位想想，把工作做得细致些，彼此多换位思考，沟通就会简单得多。有那么些业务新手，面对采购提出的要求只会在一秒种内以“不行”2个字回答，得到采购的负面对应后，又总是一副苦大仇深的样子面对采购，把种种的沟通不畅归结于采购的不支持。很简单，你有什么实力有什么能力让采购支持你？你如果连自己都没法说服你自己的时候，你指望采购支持你什么？“yes or no”不是最好的语言，多用点脑子比多发脾气强，抱怨是自己给自己不开心。
评论区