“柳老师，要说工作经验，我已经做了8、9年采购管理，但新年伊始，总感觉工作不得劲，结果与目标连自己都觉得不可思议，复盘了几轮没发现究竟错哪了？”
一大清早，我的微信收到一个语音。说实话，对这位留言的朋友我印象并不深，大概是某次课堂或论坛上添加的好友。于是我试探问了一句：
“你具体指什么？”
“感觉以前用得顺手的方法都失效了，无论自己如何努力。”
“能否再具体点吗？”我继续探底。
“以前很配合的供应商现在越来越难管理，答应的交付也无法执行，一个问题反馈8次但每次还是同样的问题。同时，现在团队也越来越不好带了，以前只要开会达成共识就能全力以赴去执行，现在......”语音中断了。
过了1个小时，他发了一条几秒的语音：老师抱歉，刚才去忙了。
......
后来中午他跟我电话聊聊半个多小时，大概清楚他的情况：他姓陈，一个1500多人的电子企业的采购经理，采购团队36个人，年采购额度大约为23个亿。自己在公司工作了8年负责采购部门的工作。前几年公司做代工产品，虽然利润低但发展顺利，整个工作除了前几年稍微辛苦，后面几年的日子可以用四个字形容——顺风顺水。
伴随疫情期间公司开发自己的跨境业务发展迅速，但多品种、少批量、短交期把团队压得喘不过起来，采购团队每天加班到22点是常态，而且工作成就感极地......
什么叫“成功者诅咒”？简单的说：那些曾经让这些自己走向成功的基因最终可能成为面临困境的决定性因素。这个“诅咒”在供应链的管理，如成本管理、供应商管理都有这样的经验：为了取得短期成功所采取的行动，往往催生导致长期困局的条件。
自己工作经验越丰富，越成为工作的最大障碍，听起来有点像悖论，但实际却常常发生。当年Nokia手机销售全球占比近一半的时候，谁能想象这家公司再也活不过几年。当Apple的新事物智能手机面世，Nokia凭借对手机的地位与经验，忽略甚至嘲笑Apple公司的新产品。
因为Nokia一直觉得产品竞争力就是质量与成本的竞争力，然后随着电子产品成为快消品转换，创新才是核心竞争力。所以，Nokia是个追求高效率的公司，成本控制做得很好，但这种“高效率的成本控制思维，杀死了诺基亚该有的创新”。
通过采购与供应链OTEP模型可以完全区分，以质量与成本为基础，只适合在成熟的市场中竞争，而电子产品的新兴市场，必须以速度与竞争力为基础。而Nokia最大的成功固化思维成为后来公司发展最致命的障碍。
个人职场奕如此。
陈位陈经理在企业代工的时候工作“顺风顺水”，一旦切换到TO C的电商时，整个供应链，也包括公司采购团队无法适应，用标准化、模块化、流程化的经验来面对小批量、动态化市场显然力不重新。
OTEP模型提到，在复杂多变的竞争环境中，企业经营战略不断优化以适应竞争需要，这种变化伴随组织与流程、人员的思维与职业化的升级迭代，乃至绩效管理与反馈体系的闭环系统。于是，没有成长与适应性迭代的工作经验成为新环境下工作的负担。
曾有这么一个笑话，一个人跑去问老板：
“我都有十年工作经验了，为什么您还不给我涨薪水呢？”
“你是有十年工作经验呢，还是把一年工作经验用了十年呢？”，老板回答说。
作者：柳荣 来源：采购与供应链专栏
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