一、销售为什么会抵制需求管理?
在需求管理过程中,销售人员的输入非常关键。销售是距离客户最近的群体,定期要和后者沟通交流,所以掌握着第一手的信息。但是在实际需求管理活动中,销售往往不太愿意,甚至是抵制提供信息,原因是他们认为此类活动不能帮着增加销售额,说白了就是“有投入,无产出”,吃力不讨好的事情,那谁会愿意去干呢?
时间就是金钱,销售要把宝贵的时间用于卖货上面,而整理销售数据,提供需求信息,必然会占用一定的时间。具有讽刺意味的是,当销售和营销部门不积极提供需求信息时,他们就更难达成绩效目标。
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