实施供应链管理的关键是平衡。只有保持平衡,我们才能满足多个目标,如保持低成本,提供高水平的服务,为企业赚取利润。
使用平衡计分卡(Balanced scorecard,简称BSC)是跟踪不同维度绩效的好方法,可以保持企业的供应链顺利运行。首先让我们来看看平衡计分卡的定义和运作方式。
一 、什么是平衡计分卡?
平衡计分卡最初是由哈佛大学的罗伯特-卡普兰博士(Dr. Robert Kaplan)和大卫-诺顿博士(Dr. David Norton)开发的。
大家不要被平衡计分卡的名字给误导了,它不是简单的记录分数的卡片,而是一套衡量组织绩效的方法。
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