由于采购业务牵涉范围广泛,相关部门颇多,为了让采购业务顺利进行,并获得良好的工作绩效,除了采购部门工作人员的努力之外,尚需企业内部有关部门的密切配合,才可能成功。
因此,采购人员必须培养良好的人际关系与协调能力,以期获得有关部门之合作,而圆满达成任务。
NO.1与管理部门的协调关系
采购部门对公司生产或商品成本之节省,能产生重大的贡献;对公司生产所需原料或销售部门商品之供应,也会产生直接的影响。为了使采购功能有效发挥,公司管理层应重视采购部门的横向联系,并应注意采购人员的专业训练及制定采购人员的行为规范等事宜。
在与管理部门的协调上,采购部门应将与供应商接触所获得的市场资讯,提供给管理部门作为经营上的依据。而管理部门则应将行情预测、税费结构、汇率趋势等资讯提供给采购部门参考。
NO.2与销售部门的协调关系
采购部门与销售部门是直接的供销关系。
(1)销售部门应提供正确的销售预测及销售目标等资料给采购部门,以便采购计划能够有效执行。
(2)销售部门确定产品价格时,必须事先预估制造成本尤其是占主要部分的材料成本。在预估材料成本时,采购部门应提供充分协助。
(3)销售部门在与顾客谈判特别订单及无库存的产品时,必须考虑到采购周期,避免造成无法如期交货的问题。
(4)采购部门应将从供应商处获得的有关竞争对手的用料需求信息,以及其产品销售数量、品质、价格等信息,提供给销售部门,以协助销售部门做好竞争策略。
(5)为了互惠起见,公司在政策上经常会要求供应商购买本公司的产品。在此项政策执行方面,销售部门与采购部门应密切配合办理。
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