在过去的十多年里 , 世界经济格局发生了重大的变化 , 市场变为顾客驱动 , 企业的竞争变为 TQCS( Time ,Quality ,Cost , Serve) 的全方位竞争。消费者开始要求能在任何时候、任何地点 , 以最低的价格及最快的速度获得产品或服务。企业或组织不得不为满足这样的需求而调整顾客服务驱动的物流运作流程 , 同时实施与业务合作伙伴 ( 供应商和客户等 ) 协同商务的供应链管理。从整个供应链来看 , 供应商是物流的始发点 , 是资金流的开始 , 同时又是信息流的端点 , 任何一个最终用户的需求信息都要最终分解成采购信息 , 而需求的满足程度则要最终追溯到供应商对订单的实现程度 , 在这种环境下 , 提出了供应商的管理问题。
供应商管理及其作用
供应商是指为企业生产和科研单位研发提供原料、设备及其他资源的企业 , 供应商既可以是生产企业 , 也可以是流通企业。企业要保证正常的生产 ,科研要保证研究过程的不间断 , 就必须有一批可靠的供应商为其提供必需的物资供应 , 其重要地位由此可见。供应商管理的目的 , 就是要建立一个稳定可靠的供应商管理队伍 , 为最终客户提供高质量的
快捷服务保障。好的供应商是高质量的保证 , 卓越的供应商是组织的一项重要资产 , 将为购买其产品或服务的组织带来丰厚的回报。为了营造良好的供应商关系 , 克服传统的供应商关系观念 , 供应商管理便成为一项非常有价值的工作。
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