很多人谈判的时候不知道该怎么进入角色,接下来说谈判开局的总体策略。
开局策略可以分为以下四种情况:
1协商式开局
比较适合谈判双方地位相当或第一次接触,双方过去没有商务往来的情况。
我方可以不卑不亢,以协商口气,要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在平等、合作的气氛中开局。
比如“价格是否可以这样……?”
以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,创造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开。
比如,谈判一方以协商的口吻来征求谈判对手的意见,然后对对方意见表示赞同或认可,双方达成共识。
要表示充分尊重对方意见的态度,语言要友好礼貌,但又不刻意奉承对方。
姿态上应该是不卑不亢,沉稳中不失热情,自信但不自傲,把握住适当的分寸,顺利打开局面。
2慎重式开局
慎重式开局策略指以严谨、凝重的语言进行陈述,表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度,目的在于使对方放弃某些不适当的意图,以达到把握谈判的目的。
慎重式开局策略适用于谈判双方过去有过商务往来,但对方曾有过不太令人满意的表现。己方要通过严谨、慎重的态度,引起对方对某些问题的重视。
例如,可以对过去双方业务关系中对方的不妥之处表示遗憾,并希望通过本次合作能够改变这种状况。
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