1.VUCA时代下的供应链管理
供应链(包括计划,采购和物流等)正在得到企业更多的“关照“,尤其是最近两年。这倒不是因为企业供应链部门自己的功劳,而是市场竞争日益激烈,供应链环境异常多变。此起彼伏的交付和库存难题,以及涨价风波和供应不足,使得企业难以招架,迫使企业关注和重视供应链的管理。
· 来自于市场竞争的挑战:
新零售,新消费…, 快速多变的市场及客户需求,激烈的同行业竞争甚至跨行业新竞争者的进入,B2C市场的挑战进一步向供应链上游延展,B2B同样处境艰难
· 来自于异常多变的供应链环境:
供应市场同样面临动荡,包括受政治因素影响的国际贸易争端及逆国际化趋势,以及特殊情况以来对供需两个方面的持续冲击,造成多空博弈,牛鞭效应愈发突出
但是,这些挑战并非只是一时的,而是企业供应链未来所要面临的常态,有人将其称之为VUCA时代。在VUCA时代下,唯一可以确定的就是“不确定”,也因此面向未来,供应链管理必须实现新的突破。
2.响应式供应链只有死路一条
有那么一部分企业,他们的供应链管理至今尚处于被动响应的原始状态。他们天天忙于应付各种状况和问题,他们也有很多的经验,但事实上,他们既不接触客户,更不了解客户需求,他们只是根据销售订单或者销售的指令行事,对供应市场环境和上游产业也不甚了解。
这种状态下的供应链管理就好比“救火队员”,如果他们曾经为化解过的几次危机而感到些“小庆幸”的话,在未来挑战的冲击下,这种管理模式必将难以为继!
这些企业并非只是个例,在国内这样的企业仍比比皆是。
不要觉得这样的被动响应式的供应链管理状态都归结于供应链部门的问题,这更是企业管理层的问题,是他们对供应链认知的不足和长期形成的管理定式,如果还是将供应链定位于销售的后台,或工厂的附属,就无法摆脱“救火队员天天忙于救火,但永远救不完火“的局面。
那么出路在哪里,该怎么办?
3.从被动防守到积极响应,供应链的三道防线
供应链圈内有本畅销书《供应链的三道防线》(由刘宝红和赵玲两位老师在2018年所著)全面阐述了供应链必须突破原有的被动响应的模式,而是应该更主动积极的预见需求并做好防御和保障。这本书深入浅出的把供应链管理的原理与实践方法做了阐述,值得大家一读。
这三道防线是:
o 第一道防线:需求预测
o 第二道防线:库存计划
o 第三道防线:供应链执行
可以这样理解,供应链管理通过提前对客户“需求预测”从而扩展了防御纵深,提前给供应指出了正确的方向。“库存计划“作为后援储备不仅保障了快速交付同时也能抵御一些突发需求或供应异常状况;最后“供应链执行“坚决守住最后一道防线,保障交付与成本。
特别要指出的是,供应链管理从被动响应到积极防守,改变的不仅只是供应链人员做事的方法,更重要的改变在于企业对供应链的定位。供应链不再只是工厂的附属,而是将视角延伸至客户端,以及供应商和供应市场端。与此同时,销售,市场,研发,制造等等也需要随之做出相应的配合与调整。近些年,有许多企业正在这条路上探索和努力,这是令人欣喜的变化。
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