要想做好采购系统升级，需要先了解采购系统的构成。
采购系统从低到高可以分为4个层级，业务层级、管理层级、跨部门协同层级、跨企业供应链协作层级。见下图：
图---采购系统的4个层级
第一层：业务层级
业务层级即采购具体业务的操作层级，可以细分两个部分：“采”与“购”。“采”从需求管理开始，品类规划、规格决定、供应商寻源评估，谈判，一直到合同签订为止。“采”偏重战略性，重点在于寻源。
“购”包括根据采购计划，下单、跟催、入库结算，并对供应商的供货进行绩效反馈。偏重于操作性，重点在于供应。
企业因发展阶段、企业规模、文化习惯、管理水平、采购物资特点不同，大抵形成两种业务模式：
“采”与“购”一体化的一条龙模式、“采”与“购”职能相分离的两段或多段模式。
一条龙模式的优点是效率高，少扯皮。
采”与“购”分离模式的优点是专业分工，相互制衡，避免采购腐败。
无论何种分法，业务上必须清晰下列问题：
1. 本企业“采”与“购”哪部分对公司盈利贡献大？
我的答案：
2. 本企业采购人员的主要时间和精力放在“采”上还是“购”上？
我的答案：
通过调查，我们发现很多企业都认可“采”对公司盈利的大，但很多企业的采购人员的时间与精力却放在了“购”上，天天忙着下单、催货、处理内部流程、应付突发情况。而对公司盈利贡献度大，应该放在战略位置的“采”，却无暇关注。由于战略性“采”的缺失，导致操作性“购”也变得混乱。
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