面对来自谈判中的攻击和指责，你应该这样应对！

1引言

在谈判中，有时人们会因为商谈的事情未能解决而责怪你。

有时，他们甚至会因此而威胁你、攻击你、甚至羞辱你。

我告诉你！这个项目要是还没有进展，我就把你们组的人都裁掉！

当我们在工作中听到这样的威胁和攻击，通常我们的内心不会平静。

或多或少，我们会“介意”。

其实，在生活中被人责怪和攻击并不少见；

有些人对此会非常介意，就像我。

当我在路上开车，后车的司机用喇叭催我、大灯晃我的时候，我就会特别焦虑；

我觉得一定是我的问题，一定是自己做错了什么。

开得太慢？灯打错了？压线了？让人插队了？

当我去给别人讲谈判课的时候，看到有人低头在玩手机或打瞌睡，我就会特别焦虑；

我觉得一定是我的问题，一定是自己做错了什么。

讲得不好？内容不吸引人？例子不够生动？今天状态不够好？

我的脑中总是产生这样的念头。

心理学家告诉我们，人的大脑在一天的活动中，会产生五万个念头；

而在这五万个念头中，只有一万个是正面积极的；

也就是大脑中每天有80%的想法都是负面消极的。

在这样特征下，我们对外部环境中的“攻击”会十分介意，而做出不理性的应对。

比如“拒绝”。

裁就裁！我们还不想干了呢！

嗯，一场沟通在这样的应对下，结果可想而知。