一部《啥是佩奇》的电影宣传片,刷屏了微信朋友圈,成为大家茶余饭后的热议焦点。片中一位暖心的爷爷为了满足孙子的需求想尽办法去了解孙子的实际需求,最终经过不懈努力成功交付孙子的需求。演绎了一段温馨、感人的“不懂佩奇”,最终还是“圆满配齐”的交付故事。工作中,采购人的工作就有点类似这个故事中爷爷的角色,需要不断满足顾客的各种需求。
1、接到需求——我要佩奇
天哪,采购已经晕倒在办公桌上了。客户告诉技术经理他们需要佩奇,然后技术部门直接邮件转达采购,需要买佩奇!可是,佩奇是什么?具体的技术参数和规格型号都能提供吗?这么说,可能有部分看官还不太理解,但是工作中经常有技术、生产车间的负责人向采购说:给我们买一个XX设备,没有技术要求,好用就行。那什么是好用的标准呢?买回来后各种嫌弃和不合适,那又是哪门子佩奇?就像需要买一台打印机,却不说是否需要支持彩色打印、复印、扫描、是否带有以太网网卡、喷墨的还是激光硒鼓的……
采购又不是神,他天天被一群佩奇伤得不轻,但也愈发变得更坚强。总是想尽办法将客户需求配齐。
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