供应链(SupplRChain),也被称为价值链或需求链(DemandChain),包括顾客、供应商、过程、产品以及对产品和服务有影响的各种资源。供应链强调的是公司之间的过程与关系。
供应链管理(SupplRChainManagement)是指从原材料采购到成品销售给顾客的整个过程中对产品和服务的管理,它强调协调公司之间的活动,以求产生双赢效果。
供应链管理通过其五大主要功能,即计划、购买、制造、移动和销售,产生两方面效应:降低成本和增加价值。
具体来说,供应链管理可为企业带来以下利益:
(1)在供应链范围内提高战略、作业及财务绩效;
(2)降低成本,有效管理周转资金(WorkingCapital);
(3)有效管理库存的原材料、在制品和制成品;
(4)降低交易成本,提高供应链成员间的交易效率;
(5)增加顾客价值,提供顾客所需的产品和服务,提供一揽子解决方案;
(6)增强平衡供需的能力。
根据一些公司的数据,良好的供应链管理可使库存减少50%,供应链总成本占收入比降低20%,准时交付率提高40%,库存周转速度提高2倍。
企业自身生存的需要,促使企业越来越重视供应链管理,并根据顾客需求、全球化、竞争、信息与通讯、政策和环境的不断变化,积极寻求供应链的改进,以提高企业的竞争能力。
近几十年来,供应链管理得到了前所未有的重视,发展十分迅速。
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