采购谈判
一朋友新换工作半年,从一知名大外企进入一行业知名的小民企,幻想着大展拳脚一番,不想半年经历几朝人事和架构更迭,最郁闷的是面试时勾勒的中央采购部不再设立,她这个Leader摆那就尴尬了~~按老板一直的说法是:以采购专家的身份参与项目谈判,充分发挥采购的谈判技巧!But---不设独立的采购部门,不参与实际业务管理。
朋友无语到骂娘~~~我也是一脸懵逼,采购管理多么博大精深,多么技术的活儿怎么就剩下一张嘴了呢??那好吧,咱们今天就说道说道什么是谈判专家。
采购谈判是采购中的重要一环,其核心价值绝不是讨价还价这么简单。谈判不是辩论,别以为俩人长得像,都与对方对坐在的谈判桌前唇枪舌剑就是亲兄弟,实际上根本不是!辩论是用论证、论据,甚至一些诡辩的技巧驳斥倒对方的观点,而谈判则不行!谈判谈判,有谈资,有判断,绝对不是空凭一张嘴,上来就是“别的我不管,我就是要这个价”,“降价10%,你看着办吧”……大哥,谁给你的勇气和底气啊?梁静茹吗?这样谈判的结果,要么是供应商屈于你的淫威,准确的说是贵司强大的购买力而屈服,要么就是接受条件的同时偷工减料守住利润或者亏损线。硬气点的供应商可能就是“88,您自己玩吧”……无论哪种结果都没有实现真正的成本降低,一句话:赢了谈判,输了TCO!
实战技巧
要真正实现采购谈判的威力,必须嘴上无剑,胸中有剑才行!那我们就来看看这些锐利的胸中剑:
NO.1 充分的用户需求了解
充分的用户需求了解是采购方案制定优劣与否的根本。项目需求明确了采购的标的,目标市场,供应商入围资质和标准,需求满足时间等。只有充分的需求沟通,才能让你有的放矢的进行市场调查、需求分析和谈判策略的制定。充分的需求了解,特别是与可能涉及到的研发、财务等部门的沟通,会让你清楚的知道哪些是谈判中死守的点,哪些是可以用来交换的条件,哪些又是可以妥协或让渡的点。同时也是挖掘项目替代方案以及谈判备选方案的根本。进可攻,退可守,最终达成双方利益均衡点的谈判结果。耍大刀也要虚实相映,花拳绣腿是会被打残的好吧!
NO.2 充分的市场信息调研
兵马未动,粮草先行,兵家之道也。采购谈判一样是没有硝烟的战场。充分了解内部需求的前提下,针对性的进行市场调研,行业分析。熟悉供应市场的布局情况,价格趋势,替代产品/方案信息,谈判对象的基本信息,行业地位,企业发展现状,甚至对方的财年时间,销售人员的计酬方式(按订单还是回款)……一轮调查分析下来,会不会觉得坐你对面的不过是一个穿着皇帝新装的人呢??
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